บ้านเมือง : นายอารีพงศ์ ภู่ชอุ่ม เลขาธิการ ก.พ.ร. กล่าวว่า ตามที่ พ.ร.บ. การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.2558 ได้ประกาศใช้ในราชกิจจานุเบกษา เมื่อวันที่ 22 มกราคม 2558 ซึ่ง พระราชบัญญัติดังกล่าวได้กำหนดให้ผู้อนุญาตตามกฎหมายจัดทำคู่มือสำหรับประชาชนเพื่อเผยแพร่ให้ประชาชนทราบและเข้าใจถึงรายละเอียดเกี่ยวกับช่องทางการให้บริการ หลักเกณฑ์เงื่อนไขในการยื่นคำขอและการพิจารณาอนุญาต ขั้นตอน ระยะเวลา เอกสารที่ต้องใช้ ค่าธรรมเนียม และช่องทางร้องเรียน เพื่อให้ประชาชนสามารถศึกษาข้อมูลก่อนมารับบริการได้

    อีกทั้ง สำนักงาน ก.พ.ร. ได้ร่วมมือกับสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) จัดทำเว็บไซต์ศูนย์รวมข้อมูลเพื่อการติดต่อราชการ หรือ www.info.go.th ซึ่งเป็นที่รวบรวมคู่มือสำหรับประชาชนใช้ศึกษารายละเอียดก่อนไปติดต่อราชการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ภาคเอกชนและประชาชน